SBI बैंक ग्राहकों के लिए बड़ा अपडेट, खाते से कट रहे 342 रुपये
My job alarm- (State Bank Of India) इस समय स्टेट बैंक ऑफ इंडिया के ग्राहकों की ओर से ये शिकायतें आ रही हैं कि इस महीने में कई अलग-अलग दिनों में कई अकाउंट होल्डर्स के अकाउंट से पैसे कट रहे हैं। खाताधारकों का कहना है कि ये पैसे बिना परमिशन के काटे (SBIke khate se kyon kat rahe 342 rupaye)जा रहे हैं। इस बारे में भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने अपने ग्राहकों द्वारा की जा रही शिकायतों को ध्यान में रहते हुए इस कारण के बारे में बताया है। बैंक ने ब्यान जारी करते हुए इस समस्या के हल के बारे में बताया है।
रुपये कटने का आ रहा मैसेज
खाताधारकों का कहना है कि नवंबर महीने की 10 तारीख को कई खाताधारकों के खाते से 342 रुपये कटने का मैसेज(SBI Deducted 342 rupees) आया। इस मैसेज में यह लिखा गया है कि एसबीआई बैंक की ओर से PMJJBY के तहत नामांकन के लिए आपका धन्यवाद। जबकि नामांकन के लिए यूजर्स की कोई सहमति नहीं ली गई थी। एक रिपोर्ट के अनुसार, एसबीआई के एक अधिकारी ने नाम न बताने की शर्त पर बताया कि सरकार द्वारा बैंक को अकाउंट की एक लिस्ट मिलती है, जिनसे PMJJBY (Pradhan Mantri Jeevan Jyoti Bima Yojan)योजना के लिए अपने आप प्रीमियम राशि काट ली जाती है। अब अधिकतर ग्राहकों को यह सब समझ आ ही गया है कि रुपये क्यों काटे गए।
ऐसे करें शिकायत दर्ज
पैसे कटने की समस्या से सोशल मीडिया पर यूजर्स लगातार इस चीज की शिकायत दर्ज कर रहे थे जिसके बाद बैंक ने इसका जवाब दिया। (State Bank Of India)बैंक ने अपने ग्राहकों को हेल्प के तौर पर शिकायत करने का तरीका(How To File Complaint) बताया। जिसके अनुसार शिकायत करने के लिए सबसे पहले एक लिंक https://t।co/9ptr6xCV4c पर जाएं। यहां पर जाने के बाद Raise Complaint का विकल्प आप सेलेक्ट करें, फिर Personal Segment/Individual Customer में आपका अकाउंट नंबर डालना होगा। इसके बाद अपनी शिकायत को आगे बढ़ाएं।
ऐसे पूरा होगा कंप्लेंट का प्रोसेस
कंप्लेंट का प्रोसेस पूरा करने के लिए जैसे ही अकाउंट नंबर डालेंगे एक विंडो खुलकर सामने आ जाएगी, विंडो में General Banking पर जाएं, उसके बाद Operation of Accounts सेलेक्ट(How to withdraw Rs 342 from bank account) करें। सेलेक्ट करने के बाद Disputed Debit/Credit Transactions दिखेगा। उसके बाद इसके लास्ट कॉलम में जो भी शिकायत है उसके अच्छे से विस्तृत करके लिखें। जैसे ही आप शिकायत लिखकर सबमिट कर देते हैं तो आपके फोन नंबर या ईमेल पर कंप्लेंट (SBI Complaint Process)नंबर आ जाएगा। जहां आप इस चीज के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इस तरह से आपका कंपलेंट की प्रक्रिया पूरी हो जाएगी।
Punjab, Ludhiana, Jalandhar, Amritsar, Patiala, Sangrur, Gurdaspur, Pathankot, Hoshiarpur, Tarn Taran, Firozpur, Fatehgarh Sahib, Faridkot, Moga, Bathinda, Rupnagar, Kapurthala, Badnala, Ambala,Uttar Pradesh, Agra, Bareilly, Banaras, Kashi, Lucknow, Moradabad, Kanpur, Varanasi, Gorakhpur, Bihar, Muzaffarpur, East Champaran, Kanpur, Darbhanga, Samastipur, Nalanda, Patna, Muzaffarpur, Jehanabad, Patna, Nalanda, Araria, Arwal, Aurangabad, Katihar, Kishanganj, Kaimur, Khagaria, Gaya, Gopalganj, Jamui, Jehanabad, Nawada, West Champaran, Purnia, East Champaran, Buxar, Banka, Begusarai, Bhagalpur, Bhojpur, Madhubani, Madhepura, Munger, Rohtas, Lakhisarai, Vaishali, Sheohar, Sheikhpura, Samastipur, Saharsa, Saran, Sitamarhi, Siwan, Supaul,Gujarat, Ahmedabad, Vadodara, Surat, Rajkot, Vadodara, Junagadh, Anand, Jamnagar, Gir Somnath, Mehsana, Kutch, Sabarkantha, Amreli, Kheda, Rajkot, Bhavnagar, Aravalli, Dahod, Banaskantha, Gandhinagar, Bhavnagar, Jamnagar, Valsad, Bharuch , Mahisagar, Patan, Gandhinagar, Navsari, Porbandar, Narmada, Surendranagar, Chhota Udaipur, Tapi, Morbi, Botad, Dang, Rajasthan, Jaipur, Alwar, Udaipur, Kota, Jodhpur, Jaisalmer, Sikar, Jhunjhunu, Sri Ganganagar, Barmer, Hanumangarh, Ajmer, Pali, Bharatpur, Bikaner, Churu, Chittorgarh, Rajsamand, Nagaur, Bhilwara, Tonk, Dausa, Dungarpur, Jhalawar, Banswara, Pratapgarh, Sirohi, Bundi, Baran, Sawai Madhopur, Karauli, Dholpur, Jalore,Haryana, Gurugram, Faridabad, Sonipat, Hisar, Ambala, Karnal, Panipat, Rohtak, Rewari, Panchkula, Kurukshetra, Yamunanagar, Sirsa, Mahendragarh, Bhiwani, Jhajjar, Palwal, Fatehabad, Kaithal, Jind, Nuh, बिहार, मुजफ्फरपुर, पूर्वी चंपारण, कानपुर, दरभंगा, समस्तीपुर, नालंदा, पटना, मुजफ्फरपुर, जहानाबाद, पटना, नालंदा, अररिया, अरवल, औरंगाबाद, कटिहार, किशनगंज, कैमूर, खगड़िया, गया, गोपालगंज, जमुई, जहानाबाद, नवादा, पश्चिम चंपारण, पूर्णिया, पूर्वी चंपारण, बक्सर, बांका, बेगूसराय, भागलपुर, भोजपुर, मधुबनी, मधेपुरा, मुंगेर, रोहतास, लखीसराय, वैशाली, शिवहर, शेखपुरा, समस्तीपुर, सहरसा, सारण सीतामढ़ी, सीवान, सुपौल, बिहार, मुजफ्फरपुर, पूर्वी चंपारण, कानपुर, दरभंगा, समस्तीपुर, नालंदा, पटना, मुजफ्फरपुर, जहानाबाद, पटना, नालंदा, अररिया, अरवल, औरंगाबाद, कटिहार, किशनगंज, कैमूर, खगड़िया, गया, गोपालगंज, जमुई, जहानाबाद, नवादा, पश्चिम चंपारण, पूर्णिया, पूर्वी चंपारण, बक्सर, बांका, बेगूसराय, भागलपुर, भोजपुर, मधुबनी, मधेपुरा, मुंगेर, रोहतास, लखीसराय, वैशाली, शिवहर, शेखपुरा, समस्तीपुर, सहरसा, सारण सीतामढ़ी, सीवान, सुपौल,
